02158227
 خانه
 
صنایع تحت پوشش
 


 صنایع تحت پوشش

    {{title}}


لوازم خانگی ، صوتی و تصویری

      باتوجه به استفاده وسیع خانگی و تأمین نیازهای ضروری خانواده ها و نیز استفاده بخش های اداری و تجاری ، سهم وسیعی از بازار به این حوزه اختصاص پیدا کرده است . از این رو شرکت های وارداتی و تولیدی زیادی در کشور در این زمینه مشغول به فعالیت می باشند و هر کدام سعی بر آن دارند تا سهم بیشتری از بازار را  از آن خود نمایند به همین خاطر رقابت جدی ایی میان آنها وجود دارد . در چنین حالتی عدم ارائه خدمات پس از فروش مناسب و درخور مشتری ، بالقوه می تواند به بهای از دست دادن سهم عمده ای از بازار مصرف تمام شود .

      مضاف بر اینکه در سالهای اخیر و با افزایش نامتعارف قیمت ها ، مشتری در خرید لوازم خانگی متحمل هزینه های بالایی می شود . در چنین شرایطی مشتری ترجیح می دهد کالایی را خریداری نماید که هم به لحاظ کیفیت و زیبایی و دوام در بالاترین سطح بوده و هم به لحاظ ارائه خدمات پس از فروش بهترین باشد و این موضوع در کنار عواملی نظیر تنوع زیاد محصولات ، طیف وسیع مشتریان ، جغرافیای وسیع و گسترده در شبکه مصرف و بسیاری عوامل دیگر باعث گشته دربین شرکتهای فعال در این صنعت ، ضرورت پرداختن جدی به مقوله خدمات اهمیت مضاعفی یابد .

      شرکت سروشان بیش از یک دهه است که در صنعت لوازم خانگی (کوچک و بزرگ) و صوتی و تصویری حضور داشته و عمده شرکتهای تولید کننده و وارد کننده در این صنعت ، برای مدیریت سازمان خدمات و شبکه سراسری نمایندگان خدمات پس از فروش خود از راهکارهای نرم افزاری سروشان بهره مند می باشند .