02158227
 
ششمين سمينار آموزشي تخصصي مديريت خدمات پس از فروش با موضوع بازاريابي خدمات Service Marketing
مرکز همايش هاي برج ميلاد - سالن VIP
1395/06/14

مدرس جناب آقاي دکتر پرتوي ( عضو هيئت علمي دانشگاه درکسل پنسيلوانيا - آمريکا )
عنوان دوره: بازاريابي خدمات Service Marketing
سرفصل هاي آموزش :
-مقدمه اي بر خدمات
-شناخت نيازهاي مشتري
-جبران خدمات
-طراحي خدمات و استاندارد هاي آن
-ارائه خدمات
-مديريت تعهدات خدمات
آدرس: تهران، مرکز همايش هاي برج ميلاد، سالن VIP